山西“阴阳”刀削面事件，律师、专家怎么说？

央广网北京8月31日消息（记者费权 张洁 见习记者张晋鹏）近日，一博主发视频称，自己一行三人因最近火爆的《黑神话：悟空》，开启了山西自驾之旅。却在大同云冈区的一家面馆遭遇“阴阳菜价”。一碗面本地人7元，外地人11元。

此事迅速引来一众网友的批评，大同市云冈区市场监督管理局也通报称游客反映问题属实，立即责令该面馆停业整顿，并依据法律法规立案调查。

然而，网上又出现新的说法，有大同本地人站出来为店家说话，表示7元的刀削面并不是卖给游客的，这个价格是给当地矿工的优惠价。

31日下午，央广网记者采访了解到，该店已正常开业。另一家刀削面馆老板表示，从没有听说过“矿工特价”的情况，“所有人来吃面都是统一价格”，对于隔壁面馆为何会出现“阴阳价格”，他表示并不了解。

就此事，央广网记者采访了律师和相关专家。

律师：“阴阳价格”确实违法

对此，湖北泓峰律师事务所合伙人胡锦鹏律师表示，不管如何，从法律的角度来看，这个店确实存在违法行为。

他介绍，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定，消费者有知情权和选择权，并要求经营者应当以显著方式进行明码标价，如果要根据不同交易条件实行不同价格，也应当进行标明，商品或服务价格发生变动，应当及时调整相应标价，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。否则，就违反了价格公平和透明的原则，损害了消费者的权益，涉嫌“价格欺诈”，执法部门可以要求整改，没收违法所得，并处5000元以下罚款。

“只有保障消费者知情权，才能保障消费者选择权，”该律师表示，无论如何“阴阳价格”都是违法的，也会对经营秩序造成负面影响。有关部门对此作出处罚和规范，是维护市场秩序、遏制经营乱象的应有举措。

专家：处罚应兼顾“情理”

华中师范大学社会福利研究中心主任梅志罡认为，明码标价、诚信经营是营商之本，当地监管部门及时依法作出处理，也是为了让游客到山西能够安心消费。

但，惩罚不是目的，只是手段。更多时候，执法者应该多一些思考和探索，多一些柔性和人性化，能让刚性的法律条文发挥出更好的警示、教育作用。

梅志罡表示，不管这家店是不是有“暖心面”，执法部门都应对商家的处罚兼顾“情理”，谨慎妥善为之，应认真考虑商家经营的实际情况、造成的危害后果，对于其中因不了解相关规定而初犯、且违法程度不高的，不宜将眼睛只放在“罚款”“停业”上，而是采取教育和整改为主的方式，给予改过自新的机会，“毕竟开店都不容易”。

对于经营者而言，在经营过程中必须要遵守法律法规，做到明码标价，确保所有顾客都能清楚了解商品的价格和收费标准。即使是对特定群体有优惠政策，也应该明确公示，避免造成误解和不必要的麻烦。